Melalui fitur Lapor Laka, mitra pengemudi maupun masyarakat umum dapat segera melaporkan kejadian kecelakaan yang ditemui di lapangan. Informasi yang dikirimkan akan langsung terintegrasi dengan sistem Jasa Raharja sehingga proses penanganan korban, koordinasi dengan pihak terkait, hingga kepastian jaminan santunan dapat dilakukan secara lebih cepat dan efektif.
Kepala PT Jasa Raharja Cabang Bandung, Dwi Restu Handoyo menyampaikan bahwa mitra pengemudi transportasi online merupakan garda terdepan di jalan raya yang memiliki peran penting dalam menciptakan budaya keselamatan.
“Melalui tema ‘Siap Tanggap, Siap Berkendara, Jadilah Pahlawan Keselamatan’, kami ingin mengajak para mitra pengemudi untuk tidak hanya menjadi pengguna jalan yang patuh terhadap aturan, tetapi juga menjadi agen perubahan yang memiliki kepedulian terhadap sesama pengguna jalan,” ujarnya.
Pada kesempatan yang sama, narasumber kegiatan, Muhammad Sandra Satriadi menjelaskan bahwa fitur Lapor Laka pada aplikasi JRku merupakan salah satu bentuk transformasi digital Jasa Raharja dalam meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat.
“Dengan fitur Lapor Laka, setiap orang memiliki kesempatan untuk menjadi pahlawan keselamatan melalui pelaporan yang cepat dan tepat. Semakin cepat laporan diterima, maka semakin cepat pula proses penanganan korban dapat dilakukan,” jelasnya.
Sementara itu, Area Koordinator West Java Gojek, Deni Irfandi Nugraha menyambut baik sinergi yang dibangun bersama Jasa Raharja tersebut.
“Keselamatan mitra dan pelanggan merupakan prioritas utama kami. Kerja sama ini memberikan manfaat yang sangat besar bagi para mitra, mulai dari pemeriksaan kesehatan gratis agar tetap prima hingga edukasi mengenai pemanfaatan teknologi digital untuk mendukung keselamatan di jalan. Fitur Lapor Laka akan sangat membantu mitra kami ketika menemukan ataupun mengalami insiden di jalan raya sehingga penanganan dapat dilakukan dengan lebih cepat,” ungkapnya.
