CIAMIS – Sebagai upaya untuk mempererat hubungan dengan mitra kerja serta meningkatkan kualitas layanan, Jasa Raharja melaksanakan kegiatan Customer Relationship Management (CRM) ke PT Gapuraning Rahayu yang berlokasi di Kabupaten Ciamis. Kegiatan ini bertujuan untuk memperkuat sinergi antara Jasa Raharja dengan perusahaan mitra dalam rangka memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.
Dalam kunjungan ini, PJ Bidang Asuransi Arief Rahardjo mewakili Kantor Jasa Raharja Cabang TK I Tasikmalaya berdiskusi dengan manajemen PT Gapuraning Rahayu terkait berbagai aspek layanan, termasuk proses penjaminan dan perlindungan bagi pengguna jasa transportasi yang menjadi bagian dari tanggung jawab Jasa Raharja. Selain itu, kegiatan ini juga menjadi sarana untuk menyampaikan informasi terbaru mengenai program-program Jasa Raharja yang dapat memberikan manfaat lebih bagi mitra kerja dan masyarakat luas.
Kepala Cabang Jasa Raharja TK I Amnan Ghozali menyampaikan bahwa kegiatan CRM ini merupakan bagian dari komitmen perusahaan dalam membangun komunikasi yang efektif dengan para mitra kerja. “Melalui kegiatan ini, kami berharap dapat lebih memahami kebutuhan dan tantangan yang dihadapi oleh mitra kami, sehingga ke depan dapat tercipta layanan yang lebih optimal dan efisien,” ujar Amnan Ghozali.
PT Gapuraning Rahayu menyambut baik kegiatan ini dan mengapresiasi langkah Jasa Raharja dalam menjalin komunikasi yang lebih erat dengan mitranya. Pihak perusahaan berharap kerja sama ini dapat terus ditingkatkan guna memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat, khususnya di bidang transportasi.
Dengan adanya kegiatan CRM ini, diharapkan dapat semakin meningkatkan koordinasi dan efektivitas pelayanan yang diberikan oleh Jasa Raharja serta mempererat hubungan dengan para mitra kerja demi tercapainya pelayanan yang lebih baik dan optimal bagi masyarakat.
