Petugas Samsat Kawali, Sdr. Aldi, menyampaikan bahwa layanan SAJATI dihadirkan sebagai bagian dari komitmen bersama untuk memberikan pelayanan yang semakin dekat dengan masyarakat.
“Melalui layanan SAJATI, kami berupaya memberikan pilihan waktu pelayanan yang lebih fleksibel kepada masyarakat. Kami berharap masyarakat dapat memanfaatkan layanan ini untuk memenuhi kewajiban PKB dan SWDKLLJ tanpa harus mengganggu aktivitas utama pada siang hari,” ujar Aldi.
Menurutnya, kemudahan akses pelayanan menjadi salah satu faktor penting dalam meningkatkan kesadaran masyarakat untuk tertib administrasi kendaraan. Dengan adanya layanan pada sore hari, masyarakat yang sebelumnya terkendala waktu diharapkan dapat tetap memperoleh kesempatan untuk melakukan pembayaran kewajibannya.
Kehadiran SAJATI juga menjadi bentuk sinergi antara Samsat Kawali dan P3D Wilayah Ciamis dalam menghadirkan pelayanan publik yang adaptif terhadap kebutuhan masyarakat. Pelayanan dilakukan dengan mengedepankan prinsip mudah, cepat, dan memberikan kepastian kepada wajib pajak dalam memenuhi kewajibannya.
Bagi PT Jasa Raharja, pembayaran SWDKLLJ memiliki peran penting dalam mendukung pemberian perlindungan dasar bagi korban kecelakaan lalu lintas jalan. Karena itu, edukasi kepada masyarakat mengenai pentingnya tertib membayar PKB dan SWDKLLJ terus dilakukan bersamaan dengan upaya memperluas akses pelayanan.
Melalui layanan Samsat SAJATI, masyarakat Kabupaten Ciamis diharapkan semakin mudah dalam memenuhi kewajiban administrasi kendaraannya. Kehadiran pelayanan di luar jam kerja reguler juga diharapkan dapat meningkatkan kepatuhan masyarakat sekaligus memperkuat sinergi antarinstansi dalam menghadirkan pelayanan publik yang semakin responsif.
